Algemene voorwaarden: 

1. Algemeen
1.1. Degene die met Opruimenhelpt® een overeenkomst voor advies, coaching of organizing aangaat, wordt verder opdrachtgever genoemd.
1.2. Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van elke afspraak die Opruimenhelpt® sluit met opdrachtgevers voor advies en coaching van Opruimenhelpt®.

2. Kwaliteit
2.1. Opruimenhelpt® verplicht zich tot het leveren van goed werk in overeenstemming met de geldende professionele normen. De voorbereiding en uitvoering van het werk geschieden naar het beste vermogen van Opruimenhelpt®

3. Privacy
3.1.  Opruimenhelpt® verplicht zich om alle informatie van de opdrachtgever en overige bij de uitoefening van haar werkzaamheden als coach ter kennis komende vertrouwelijke gegevens zorgvuldig te bewaren en geheim te houden. De gegevens worden alleen gebruikt om contact op te nemen.

4. Annulering van afspraken 
4.1. Als de opdrachtgever een in het kader van het advies of coachingstraject gemaakte afspraak 24 uur of langer van te voren annuleert, brengt Opruimenhelpt® geen kosten in rekening.
4.2. Als de opdrachtgever een in het kader van het advies of coachingstraject gemaakte afspraak binnen 24 uur voor aanvang annuleert of niet nakomt, is Opruimenhelpt®  gerechtigd 100% van de kosten van genoemde afspraak in rekening te brengen.

5. Duur en beëindiging van opdrachten
5.1. Een overeenkomst voor advies of coaching kan na onderling overleg tussen opdrachtgever en Opruimenhelpt® op ieder gewenst moment worden beëindigd of verlengd.
5.2. Opruimenhelpt® heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen als opdrachtgever niet in staat is gebleken binnen de afgesproken termijn aan zijn financiële verplichtingen te voldoen.
6. Overmacht
6.1. Van overmacht is in ieder geval sprake als op het overeengekomen tijdstip voor advies en coaching Opruimenhelpt® onverhoopt niet beschikbaar is ten gevolge van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van een naaste of vergelijkbare omstandigheid, waardoor zij haar opdracht niet naar behoren kan uitvoeren.
6.3. Bij annulering van genoemd onderdeel van het advies of coachingstraject op grond van dit artikel Opruimenhelpt® niet gehouden om de vervolgschade te vergoeden die hieruit kan voortvloeien voor de opdrachtgever.

7. Aansprakelijkheid
7.1. De Opruimenhelpt® is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de opdrachtgever heeft genomen, al dan niet in overleg met Opruimenhelpt®. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
7.2. Voorwaarden voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds, dat opdrachtgever na het ontstaan daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, de schade schriftelijk bij  Opruimenhelpt® heeft gemeld.
7.3. Indien door of in verband met het verrichten van diensten door Opruimenhelpt®  of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor zij aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de door Opruimenhelpt® afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, met in begrip van het eigen risico dat zij in verband met die verzekering
draagt.
7.4. Elke aansprakelijkheid van Opruimenhelpt® voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.

8. Auteursrecht
8.1. Op alle gebruikte documentatie van Opruimenhelpt® geldt het auteursrecht van M.M. van Veenendaal Opruimenhelpt® te Vught. Opdrachtgevers mogen de gebruikte documentatie uitsluitend vermenigvuldigen voor eigen gebruik en onder duidelijke
vermelding van de bron.

9. Betaling
9.1. Opdrachtgevers dienen facturen te voldoen binnen 30 dagen na factuurdatum.
9.2. Als de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de opdrachtgever
van rechtswege in verzuim.
9.3. Als de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen,
dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel het ‘besluit vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten’. Indien Opruimenhelpt®  echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs
noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. Eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de opdrachtgever worden verhaald.